Conditions de Vente et Livraison

Livraison Gratuite

La livraison gratuite s’applique en Belgique pour toute commande supérieure à 40€. La livraison gratuite s’applique dans le reste de l’Europe et aux Etats-Unis pour toute commande supérieure à 70€.

Conditions de Livraison

Les commandes placées avant 14h seront envoyées le jour même. Le délai de livraison est donc d’1 à 2 jours en Belgique, et d’1 à 3 jours pour le reste de l’Europe et les Etats-Unis. Nous ne sommes toutefois pas responsables des délais liés aux services de transport.

Afin de maintenir la meilleure qualité pour nos produits et d’éviter de trop nombreux changements de température, les commandes placées vendredi et durant le week-end seront envoyées le lundi qui suit.

Modification et Annulation

Si vous désirez modifier ou annuler votre commande, contactez nous par email à [email protected]

Retours

Nous acceptons les retours dans le cas où les produits arriveraient endommagés chez vous.

Haute et Basse températures

Le chocolat est un produit sensible aux changements de température. Pour éviter que le chocolat ne passe trop de temps chez le transporteur, nous n’envoyons vos commandes qu’entre lundi et mercredi lorsque la température dépasse 25°C ou est inférieure à 8°C.

Questions

Pour toute question relative à votre commande, veuillez-nous contacter par email à [email protected] ou par téléphone au +32(0)2 770 56 20